Método de resolução de disputas no qual um terceiro neutro, o mediador, promove a comunicaçãoentre as Partes e conduz o procedimento, visando a uma solução do conflito de forma amigável, ágil e vantajosa a todas as partes.
Algumas vantagens:
As Partes têm o controle absoluto, buscando a melhor solução para a disputa e preservando a relação comercial entre elas.
É um procedimento flexível, ágil, confidencial, em que prevalece o protagonismo das partes
Dura menos do que um procedimento arbitral e gera custos mínimos para as Partes
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